Description du poste




Type de métier



Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients




Intitulé du poste



Client Service Officer (Assistant.e de Gestion) - Zone Amérique Latine H/F




Type de contrat



CDI




Date prévue de prise de fonction



01/09/2026




Poste avec management



Non




Missions



Au sein de la Zone Amérique Latine de notre Division Wealth Management, vous aurez une position clé en travaillant avec les Relationship Managers dans la gestion administrative et opérationnelle des relations clientes et serez responsable notamment de:

• fournir aux clients un service d'excellence en exécutant les instructions de bourse, change, placement ou transfert dans le respect des procédures de la banque et des règles compliance;


• maintenir une relation de qualité avec la clientèle, préparer les visites, effectuer la mise à jour de la documentation et les call-back indépendants ;


• établir le lien entre le client et les divers services opérationnels de la banque ;


• gérer le processus administratif et documentaire des ouvertures et clôtures de comptes ;


• traiter les renouvellements des dossiers de crédit, suivre les échéanciers, contrôler la bonne exécution des opérations.

Localisation du poste




Zone géographique



Europe, Suisse, Genève, Genève




Ville



GENEVE




Critères candidat




Niveau d'études minimum



Bac + 4 / M1




Formation / Spécialisation

• Formation universitaire en finance ou économie.

Niveau d'expérience minimum



3 - 5 ans




Expérience

• Expérience dans un poste similaire.


• Très bonnes connaissances en matière de CDB, LBA, LSFin, EAR, QI et FATCA et des produits financiers.

Compétences recherchées



Vous faites preuve de rigueur et d'un très bon esprit d'équipe. En plus de votre capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome, vous avez un excellent sens du service à la clientèle et de très bonnes aptitudes en communication, alors n'hésitez pas à postuler !



Domicile en Suisse requis.




Outils informatiques



Maîtrise de MS office.




Langues



Maîtrise du portugais, du français et de l'anglais. L'espagnol est un atout.