Über die Stelle SAP CS Support Spezialist (100%)




Branche: Heiz- und Klimatechnik


Mitarbeiter: ca. 2000 - 3000


Referenznummer : L4YRV895




Kurz und prägnant: SAP CS, SAP S/4HANA Transformation, in Feldmeilen/Home-Office.




Ihr Aufgabengebiet:

• First-Level-Support für SAP CS: Zentrale Ansprechperson für den Service-Innendienst, Unterstützung bei sämtlichen Anliegen rund um SAP


• Support für Servicetechniker: Sicherstellen eines reibungslosen Systembetriebs für Techniker, Unterstützung bei Fragen und Herausforderungen


• Training & Know-how-Transfer: Verantwortung für Schulungen im Umgang mit SAP CS, Aufbau einer leistungsstarken Key-User-Struktur


• Projekte: Mitwirken an konzeptionellen Projekten zur Systemerweiterung und -ablösung, Einbringen von Expertise im Change- und Testmanagement


• Changemanagement & Dokumentation: Begleitung von Veränderungsprozessen, Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen sowie Prozessdokumentationen


• Datenanalyse & Prozessverbesserung: Aufbereitung und Analyse von Daten aus SAP CS, QlikView oder QlikSense, Ableitung wertvoller Insights für Prozessoptimierungen


• Unterstützung im Tagesgeschäft: Bearbeitung administrativer Aufgaben wie Rechnungsdruck, Controlling von Servicerechnungen und Fehlerprotokollen


• Besuche in Niederlassungen: Direkter Austausch vor Ort, Durchführung von Schulungen und Erfahrungsaustausch

Ihr Profil:

• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Serviceprozessen


• Begleitung der kompletten Prozesskette von A bis Z, unmittelbare Wirkung des eigenen Beitrags sichtbar


• SAP S/4HANA-Transformation: Mitwirkung bei der Umstellung von SAP R/3 auf SAP S/4HANA


• Beteiligung an vielfältigen und spannenden Projekten zur Systemerweiterung oder -ablösung

Gehaltsrahmen & Kontakt



Das Gehalt wird
vertraulich kommuniziert.



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