Description du poste




Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Conformité / Sécurité financière




Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion d'Actifs

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Risques / Contrôles permanents




Intitulé du poste

CDI - HEAD OF UNIT Quality, audit, tax - KYC H/F




Type de contrat

CDI




Date prévue de prise de fonction

01/12/2026




Poste avec management

Oui




Cadre / Non Cadre

Cadre




Missions



Au sein du département Fund Distribution Services pour l'activité KYC, le Head Of Unit quality assurance, audit, tax supervise les équipes en charge d'assurer, dans le respect des procédures et législations en vigueur (règles AML/KYC, FATCA, AEOI), le contrôle des comptes des investisseurs inscrits dans le registre, la supervision de la relation de l'équipe avec les divers intervenants internes et externes ainsi que la participation aux engagements et réunions associées.



En tant que Head of Unit, vous êtes rattaché au Group Head of KYC et responsable de la qualité de service, de la gestion des équipes et des activités, ainsi que de l'amélioration continue ; la maitrise des risques est essentielle.



Vos principales missions seront de :



- Gérer une équipe de 36 collaborateurs



- Définir l'organisation de votre unité et la répartition des rôles et responsabilités



- Assurer l'animation, la cohésion et la motivation de vos équipes



- Assurer le management de vos équipes avec définition des objectifs, évaluation de la performance, gestion de l'organisation (congés, télétravail, backup,...)



- Mettre en œuvre la vision stratégique et identifier les moyens et ressources nécessaires



- Veiller à la mise en œuvre d'actions concrètes afin d'atteindre les objectifs stratégiques définis



- Organiser les activités et veiller aux bons résultats de la feuille de route de votre périmètre



- Anticiper et maîtriser les risques liés aux activités opérationnelles de votre périmètre



- Participer/Animer pour la partie KYC les due diligences client



- Veiller a la bonne finalisation des audits interne et externe



- Développer, améliorer et suivre la qualité de service



- Proposer de nouvelles idées et/ou de nouveaux projets pour améliorer la performance de l'activité ou répondre à de nouveaux défis commerciaux



#LI-PS1




Localisation du poste




Zone géographique

Europe, Luxembourg




Ville

Esch-sur-Alzette




Critères candidat




Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus




Formation / Spécialisation



Formation supérieure en finance, économie ou gestion.




Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans




Expérience



Expérience managériale dans un département avec une composante projets et/ou opérationnel




Compétences recherchées



Organisation et rigueur

Leadership

Capacité de développement de ses collaborateurs

Recherche d'efficacité

Sens de la coopération transversale et de la communication




Outils informatiques



Maîtrise de Word et d'Excel



La connaissance des outils et des produits financiers du Banking services est un avantage




Langues

Maîtrise impérative du français et de l'anglais