Die Stelle

Als Karrierebegleiter unterstützt univativ Studierende, Absolventen und Young Professionals bei ihrer beruflichen Weiterentwicklung. Deutschlandweit vermitteln wir spannende Jobs bei renommierten Unternehmen und ermöglichen Dir wertvolle Praxiserfahrung. Dabei setzen wir auf eine persönliche und individuelle Betreuung, Kommunikation auf Augenhöhe und Jobs, die wirklich zu Dir passen.

Du möchtest aktiv an der Betreuung von Kunden mitwirken und langfristige Geschäftsbeziehungen mitgestalten? Strukturierte Arbeitsweise, Serviceorientierung und Kommunikation zählen zu Deinen Stärken? Dann bietet Dir diese Position einen spannenden Einstieg in ein professionelles Kundenumfeld.

Deine Aufgaben

• Als Kundenbetreuer übernimmst Du die Betreuung eines definierten Kundenportfolios und fungierst als zentrale Ansprechperson für alle relevanten Anliegen
• Im Tagesgeschäft unterstützt Du Neu- und Bestandskunden bei Fragen rund um Accounts und Services und sorgst für eine schnelle sowie lösungsorientierte Bearbeitung
• Die Klärung und Nachverfolgung kundenbezogener Anfragen liegt in Deiner Verantwortung und erfolgt in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen
• Durch den Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen trägst Du aktiv zur Kundenzufriedenheit und -bindung bei
• Die Einhaltung interner Richtlinien sowie externer regulatorischer Vorgaben stellst Du zuverlässig sicher

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Account Management
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Deine Benefits

• Du erhältst ein jährliches Gehalt von 36.000 €
• Du hast die Möglichkeit anteilig remote von zu Hause zu arbeiten
• Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
• Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser Recruit a Friend-Programm
• Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
• Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
• Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf