Aufgaben
Profil
Benefits
- Erster Ansprechpartner für Mitarbeitende bei IT-Problemen
- Schnelle Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerk-/Verbindungsproblemen
- Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Fachbereichen und IT-Stakeholdern auf allen Ebenen
- Sicherstellung der Einhaltung von ITIL-Prozessen und internen Supportstandards
- Erfassung, Dokumentation und Bearbeitung von Incidents über Ticketsysteme (z. B. ServiceNow)
- Effektive Priorisierung von Aufgaben in einem anspruchsvollen Umfeld mit mehreren parallelen Anforderungen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemadministrator oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Betrieb und Support moderner Windows-Client- und Serverumgebungen (Windows 11, Windows Server 2019/2022)
- Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Microsoft 365, Intune, Teams und Endpoint Management
- Erfahrung mit ITIL-basierten Serviceprozessen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
Job ID 892031/1-de
Working for your tomorrow
Hays ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister für qualifizierte Fach- und Führungskräfte. Wir bringen Unte...
More Jobs From Hays
Hays
Rheinberg, Germany
Hays
Basel, Switzerland
Hays
Essen, Germany
Hays
Cologne, Germany
Hays
Bonn, Germany
Hays
Wuppertal, Germany
Boost your career
Find thousands of job opportunities by signing up to eFinancialCareers today.Recommended Jobs
