Description du poste




Type de métier



Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations




Intitulé du poste



Technicien service client vie du compte Particuliers et Professionnels H/F




Type de contrat



CDD




Durée (en mois)



6 MOIS




Date prévue de prise de fonction



01/06/2026




Poste avec management



Non




Cadre / Non Cadre



Non cadre




Missions



Le pôle fonctionnement assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Il assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Il joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute opération nécessitant l'appui d'une expertise technique.



Au sein de l'unité Métier de Roubaix, vous serez en charge du traitement des opérations de back office relatives à la gestion des comptes en déshérence ECKERT.



Vos missions seront les suivantes:



- Traiter les dossiers de déshérence dans un souci d'efficacité et de productivité



- Assurer la conformité des opérations



- Garantir le respect des engagements de qualité de service



Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.




Localisation du poste




Zone géographique



Europe, France, Hauts-de-France, 59 - Nord




Ville



ROUBAIX




Critères candidat




Niveau d'études minimum



Bac + 3 / L3




Formation / Spécialisation



- Banque

- Commerce

- Back et Middle Office




Niveau d'expérience minimum



0 - 2 ans




Compétences recherchées



- Rigueur, esprit analytique et comptable

- Dynamisme et optimisme

- Proactivité

- Qualités relationnelles et esprit d'équipe

- Sens du service