Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Intitulé du poste

Technicien service client vie du compte Particuliers et Professionnels -ROUBAIX H/F

Type de contrat

CDD

Durée (en mois)

6 MOIS

Date prévue de prise de fonction

01/06/2026

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Le pôle fonctionnement assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Il assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Il joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute opération nécessitant l'appui d'une expertise technique.

Au sein de l'unité Métier de Roubaix, vous serez en charge du traitement des opérations de back office relatives à la gestion des comptes en déshérence ECKERT.

Vos missions seront les suivantes:

- Traiter les dossiers de déshérence dans un souci d'efficacité et de productivité

- Assurer la conformité des opérations

- Garantir le respect des engagements de qualité de service

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Hauts-de-France, 59 - Nord

Ville

ROUBAIX

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

- Banque
- Commerce
- Back et Middle Office

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

- Rigueur, esprit analytique et comptable
- Dynamisme et optimisme
- Proactivité
- Qualités relationnelles et esprit d'équipe
- Sens du service