Descriptif de la société

INGENIANCE est une ESN spécialisée en finance de marché, banque et assurance depuis plus de 18 ans. Nous accompagnons les grands acteurs bancaires et assurantiels français sur leurs projets les plus critiques, avec une expertise reconnue en Craft Development, Big Data, Cloud/DevOps et Agilité. Rejoindre Ingéniance, c'est intégrer une communauté d'experts, être accompagné par un management de proximité et construire son parcours sur des missions à forte valeur ajoutée. Build your success!

Contexte de la mission

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Coordinateur Onboarding Client, dont le rôle est de garantir un parcours d'entrée en relation fluide et maîtrisé pour des clients de la banque de financement et d'investissement.

Vos missions :

• Assurer le pilotage end-to-end du processus d'onboarding, de l'initiation de la demande jusqu'à l'activation bancaire, en maintenant une vue consolidée de l'avancement ;
• Être le point de contact central côté client : formuler des demandes documentaires claires, complètes et alignées avec les exigences internes ;
• Coordonner l'ensemble des parties prenantes impliquées dans le cycle d'onboarding (KYC, réglementaire, référentiel, implémentation) ;
• Piloter le séquencement des activités, anticiper les dépendances et veiller au respect des délais ;
• Animer les réunions de suivi, lever les blocages, gérer les escalades et prévenir les doublons ou incohérences dans le processus ;
• Assurer une communication régulière et structurée auprès de l'ensemble des interlocuteurs, internes comme externes.

Profil recherché

Formation Bac+4/5 en gestion de projet, finance ou informatique de gestion. Expérience confirmée en coordination de projets fonctionnels dans un environnement bancaire complexe et multi-parties prenantes. Solide maîtrise des processus KYC et d'onboarding client en banque de financement. Anglais et français courants indispensables (niveau expert). Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre proactivité, votre sens du client et votre capacité à structurer et à arbitrer dans des environnements à forte pression opérationnelle.

Informations complémentaires

Conformément à la réglementation, et à notre politique d'égalité professionnelle, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.