Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Conseiller Clientèle Particuliers

Type de contrat

CDI

Date prévue de prise de fonction

01/12/2026

Poste avec management

Non

Missions

Chez LCL, aller de l'avant, c'est accompagner chaque projet de vie avec expertise.

Être Conseiller• ère Clientèle Particuliers chez LCL, c'est être le• la partenaire privilégié• e qui transforme les projets de nos client• es en réalités concrètes. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en les accompagnant dans chaque moment clé de leur vie. Votre rôle est de bâtir une relation de confiance durable basée sur votre écoute et votre expertise bancaire et assurantielle.

Vos missions principales :

Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client• es particulier• ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC) pour une connaissance client approfondie et personnalisée.

Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure qui les aident à concrétiser leurs projets.

Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers, tout en veillant au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation.

Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des expert• es de votre agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client complète et parfaitement fluide.

Votre évolution professionnelle compte pour nous :

Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.

Chaque année, plus de 3000 collaborateur• rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu'un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Pays de la Loire, 53 - Mayenne

Ville

LAVAL

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

- Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 et avez une expérience bancaire ou dans le commerce auprès d'une clientèle attentive

- Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens de la satisfaction client

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Titulaire d'un Bac +2/3 et / ou une expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle exigeante.

Jeunes diplômés ? une expérience en alternance sont indispensables

Compétences recherchées

- Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque

- Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur de confiance de LCL pour ses clients

- Autonome, curieux et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales au développement de votre portefeuille et de la satisfaction client tout en vous adaptant au changement.