Description du poste




Type de métier



Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data




Intitulé du poste



Responsable Plan de Secours Informatique (RPSI) H/F




Type de contrat



CDI




Poste avec management



Non




Cadre / Non Cadre



Cadre




Missions



Au sein de Crédit Agricole Payment Services, le Responsable du Plan de Secours Informatique (RPSI) veille à ce que le plan de secours informatique soit défini, maintenu en condition opérationnelle et testé régulièrement.



Sous la responsabilité du RSI, il organise, prépare et pilote les exercices PSI ainsi que le chantier technique des exercices du Plan de Continuité d'Activité et du Plan de Continuité de Service (PCA/PCS), en coordination avec les équipes informatiques, les responsables métiers et le RPCA.



Il assure également un rôle de maîtrise de la résilience du système d'information en évaluant régulièrement la capacité de CAPS à résister, à s'adapter et à rétablir ses services critiques dans les délais attendus.



Il identifie les risques et les dépendances susceptibles d'affecter la continuité des services, s'assure de l'efficacité des dispositifs de secours et pilote les actions d'amélioration nécessaires.



Le RPSI a ainsi pour objectif d'anticiper les situations de crise et de préparer CAPS à maintenir ou à rétablir ses activités face aux principaux scénarios d'indisponibilité du SI : indisponibilité logique, indisponibilité physique et indisponibilité des postes de travail.




Stratégie, gouvernance et planification

• Contribuer à la définition de la stratégie et de la méthodologie PSI de l'entreprise.

• Élaborer et piloter le plan annuel de tests PSI.

• Préparer et animer les comités de pilotage PSI avec les parties prenantes, sous la présidence du RSI.

• Définir, produire et valoriser les indicateurs de suivi selon le rythme convenu avec le RSI.




Pilotage des exercices et amélioration continue

• Organiser et piloter les exercices PSI ainsi que le volet technique des exercices PCA/PCS.

• Formaliser les livrables, s'assurer de la bonne réalisation des tests et produire les bilans techniques.

• Identifier les insuffisances, définir les actions d'amélioration ou de correction et en assurer le suivi jusqu'à leur clôture.

• Participer aux retours d'expérience des incidents révélant un défaut de continuité et contribuer au plan d'actions correctif.




Intégration de la continuité et gestion de crise

• Valider, dans les projets, les dispositions permettant d'assurer le secours des applications concernées.

• S'assurer que les changements intègrent la continuité d'activité : prise en compte dans les procès-verbaux, non-régression et conformité.

• Contribuer activement aux déclenchements réels PSI/PCA/PCS en apportant l'expertise acquise lors des exercices.




Contributions complémentaires en sécurité opérationnelle

• Contribuer au respect des obligations liées à la LPM.

• Participer au suivi de la conformité PCI DSS.

• Accompagner les projets dans l'application de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information.




Compléments




Intégrer CAPS, c'est :

• Rejoindre une entreprise dynamique, portée par les innovations technologiques


• De multiples opportunités professionnelles


• Un plan de formation et de développement adapté à vos besoins


• De nombreux services vous facilitant le quotidien


• Une politique RSE engagée

Quelques raisons supplémentaires...

• Un package de rémunération attractif (primes sur objectifs, intéressement et participation)


• De nombreux avantages sociaux (CSE, offre bancaire groupe, remboursement des transports à 90% etc.)


• 2 jours de télétravail par semaine en moyenne

Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d'un échange supplémentaire




Localisation du poste




Zone géographique



Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines




Ville



Guyancourt




Critères candidat




Niveau d'études minimum



Bac + 5 / M2 et plus




Formation / Spécialisation



Formation Bac+5 / école d'ingénieur, avec une spécialisation en systèmes d'information, continuité d'activité, résilience ou cybersécurité




Niveau d'expérience minimum



11 ans et plus




Expérience



Expérience confirmée de 10 à 20 ans dans les systèmes d'information, dont une expérience significative en pilotage de plans de secours informatique, continuité d'activité ou gestion de crise




Compétences recherchées

• Connaissances et compétences techniques
  • Maîtrise des démarches PSI et de l'articulation avec les dispositifs PCA/PCS.
  • Connaissance fonctionnelle des moyens de paiement et des services associés.
  • Bonne compréhension des applications et de l'architecture technique d'un SI de paiement.
  • Capacité à évaluer les risques de continuité, à formaliser des scénarios de tests et à piloter des plans d'actions.
  • Une connaissance de PCI DSS, de la LPM ou d'autres référentiels de sécurité est apprécié.
  
  Compétences comportementales
  • Rigueur, sens du service et gestion efficace des priorités, y compris en situation de stress.
  • Capacité d'analyse, de synthèse et de reporting pour éclairer la prise de décision.
  • Leadership transverse et esprit d'équipe, avec aptitude à coordonner des acteurs métiers et techniques.
  • Excellentes capacités de communication, de pédagogie et d'animation de comités auprès d'interlocuteurs variés.
  • Autonomie, réactivité et prise d'initiative, avec une forte capacité à identifier, hiérarchiser et gérer les risques, y compris en situation de crise.

Outils informatiques



Maîtrise de la suite Microsoft 365 ; outils de pilotage, de reporting et de suivi des plans d'actions




Langues



Anglais professionnel